Доброго времени суток!
Авиакомпанией Северный Ветер я воспользовалась лишь единожды, ей и будет посвящен сегодняшний отзыв.
Нам с мужем срочно понадобилось вылететь из Минеральных вод в Москву. Быстро промониторив ЯндексАвиа выбрали самый дешевый вариант перелета. Авиакомпания NordWind или, в переводе на русский - Северный ветер. Билеты купили в 11 утра, вылететь должны были в 17.55. Ближе ко времени вылета видим, что рейс перенесли на более позднее время. Спросив у сотрудника авиакомпании - "почему и в чем же дело?", получили ответ, что наш самолет сломался, летит другой. Ок, ждем. Стоит отметить, что нам сразу же выдали чистую воду в бутылках , за это огроменный плюс !
Вылетели с опозданием почти в три часа . Самолет на замену подогнали новый. За это спасибо.
Более менее удобные кресла . Коленки не упирались впереди стоящее сидение, а было даже немного свободно.
Стюардессы на всем протяжении полета неоднократно извинялись за задержку рейса, были улыбчивыми и дружелюбными.
И вот мы на борту, лететь около 2-ух часов. Девушки начали раздавать бумажные пакеты (мало ли вас укачает). Обслуживание стандартное, сначала напитки, затем легкий перекус. Мы настолько устали, что нас вырубило почти мгновенно, но каким то чудесным образом я проснулась во время раздачи ужина, когда стюардессы были уже далеко позади со своей тележкой от нас. Отсюда извлекаем минус - если вы спите, то сладких вам снов, вас никто не разбудит и останетесь вы голодными ! Раздавали сэндвич с тонким кусочком сыра и таким же, просвечивающим на свету, кусочком ветчины.
Полет прошел спокойно, о легкой турбулентности предупреждали, но долго она не длилась. Посадка прошла мягко и хорошо.
Распишу все плюсы и минусы Авиакомпании отдельно.
Плюсы:
Ручная кладь 5/10 кг + багаж 20 кг включен в стоимость перелета. Никаких доплат не будет. Мало авиакомпаний предлагают такие условия;
Билеты дешевле, чем в других авиакомпаниях;
Предупреждают о задержке рейса письмом на электронную почту;
Оперативно раздают чистую воду пассажирам при задержке рейса;
Вежливый персонал;
Мягкая посадка;
Красивое название.
Минусы:
Судя по отзывам на разных ресурсах, задержки - это их нормальная практика;
Не было салфеток на подголовниках кресел;
Бумажные пакеты для "неожиданности" раздают в начале полета, а если мне станет плохо во время? куда бежать, что делать? В остальных авиакомпаниях они лежат в кармане спинки сиденья перед вами.
Если вы спите, вас не разбудят и проедут с едой мимо;
Невкусная еда;
Не предлагали пледы;
Сотрудник авиакомпании не взвесил багаж, в самом аэропорту на зоне досмотра его так же не просмотрели. Безопасность превыше всего, где она? Мы прошли с дезодорантами и духами в ручной клади.
В Заключении просто крик души:
Люди! Пожалуйста! Когда при посадке, самолет едет по посадочной полосе и горит лампочка "оставайтесь пристегнутыми на местах", сидите! Не надо вскакивать и толпиться в проходе, открывая багажные полки и выхватывая вещи! Куда вы торопитесь? Все равно придется ждать всех остальных и стоять в автобусе!
Летел Северным Ветром 21.12.19 из Дубая, рейс n4 6620. Изначально мы должны были лететь Пегасом (просто купили билет на чартерный рейс), однако дня за 3 пришло письмо на почту, что рейс будет выполнять Nordwind на 15 минут позже. В аэропорту Аль Мактум нам сначала распечатали два посадочных талона с одинаковыми... весь отзыв
Летели рейсом N4 124 Симферополь - Москва 11 декабря 2019 года. В Симферополе накануне был туман и из-за погодных условий многие рейсы разных авиакомпаний задержали. К счастью, наш рейс в 13:30 вылетел без задержек, хотя и был другой задержавшийся с предыдущего дня рейс 134 - насколько знаю, они в итоге... весь отзыв
Летели рейсом N4 538 Санта-Клара - Москва самолёт В-777, места 15DEFH.
Желаю чтоб ни когда вам не доставались эти места. Это тихий ужас. Победа в этом случае просто бизнес класс.
Компоновка самолёта просто ужасная, расстояние между рядами меньше чем у Победы, есть ряды где сиденья не откидываются и это у... весь отзыв
Летел по маршруту Нижнекамск-Москва 12.11.19. Рейс 390 был отменен из-за тумана. При том, что самолёт аэрофлота приземлился и улетел без проблем в это же время. Пассажиры 2 часа пребывал в неведении в аэропорту, затем стало известно, что приедут автобусы и вылет будет из Казани, где нам предоставят горячее питание. Никакого... весь отзыв
29.10.2019г рейс 1804 в 18.55 должен быть вылет Алания-Москва.Вылет задержали на 8 часов. На пассажиров никто не обращал внимания,даже не объявляли перенос рейса. Попытка связаться с представителем компании к результату не привела, чел просто не выходил на связь из-за чего пассажиры пытлись растерзать наземные службы. Обращения на официальный сайт -... весь отзыв
Летели Nordwind Airlines Москва-Анталья-Москва 23.10.19 рейс 4-1801-30.10.19 рейс 4-1810, отличная авиакомпания, полет прошел отлично, взлет и посадка ОТЛИЧНЫЕ, мягко и без закладыаания ушей (за это отдельное спасибо пилотам!!!), очень учтивые стюардессы, рекомендую, с удовольствием еще полечу. весь отзыв
Летел 26.10. Рейс Джерба-Москва 7650. Без задержек,взлёт-посадка респект! Но был свидетелем хамства недостюарта, который оставил женщину без питания. Компания экономит не только на подголовниках,но и на сотрудниках! весь отзыв
Летели 26.10. из Джербы рейс 7650. Также косяк с питанием. Заказано и оплачено 2,по факту предоставлен 1. Система не налажена с заказным питанием, путаница в местах,фамилиях... В итоге виноват кто угодно,но только не они,люди,отвечающие за сервис на борту судна. Бортпроводники допускают грубости при решении спорных ситуаций. Жаль,что люди так относятся... весь отзыв
Рейс N4361 от 17.10.19 это последний полёт с этой авиакомпанией, продержали 2 часа в самолете без объяснения причины задержки. Отношение к пассажирам - хуже чем к животным. весь отзыв
Хотелось бы поблагодарить экипаж рейса N4 3519 18.09.2019, в Пуэрто Плата и N4 3520 29.09.2019, обратно, за внимательность, отзывчивость к пассажирам, на столь продолжительных перелетах, а самое главное, за оперативное решение проблем с пассажирами рейса 3520, возникших во время полёта. Большое спасибо!